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La finalité principale du traitement de vos données personnelles est de conclure un accord de courtage pour réserver les services que vous avez sélectionnés.
Si vous avez donné votre consentement, nous vous enverrons des messages contenant des informations sur les offres et promotions disponibles. Si vous avez fourni plus que votre seule adresse email, nous pouvons adapter les offres et messages spécifiquement à vos préférences.
Pour améliorer continuellement nos services, nous traitons également vos données à des fins statistiques.
Les données fournies lors de la réservation—nécessaires pour la réservation—sont traitées sur la base d'un contrat. Nous avons besoin de vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, et pour chaque passager : nom, prénom, sexe, date de naissance et détails du document de voyage (série et numéro), si requis par les transporteurs choisis.
Pour les entreprises et institutions, nous avons également besoin de détails de facturation (nom de l'entreprise, adresse et numéro NIP) pour émettre la documentation de vente. Ces données sont également nécessaires pour régler le service et traiter les réclamations potentielles. Les coordonnées sont également utilisées pour vous informer des questions liées à votre réservation et, si vous avez accepté de recevoir des informations marketing, pour promouvoir notre marque et nos services.
Les données fournies volontairement sont également utilisées à des fins statistiques et pour commercialiser nos services (analyse de données et profilage), basées sur notre intérêt légitime de comprendre et d'améliorer le service.
Lors de la prestation des services de courtage décrits dans les Conditions de Service, vos données seront utilisées pour acheter des billets auprès des transporteurs que vous avez sélectionnés lors de la réservation.
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